成都航空官網(wǎng)

通過(guò)成都航空微信公眾號或“成都航空出行服務(wù)小程序”可便捷辦理網(wǎng)上值機服務(wù)。

一、辦理渠道

方式一：微信掃描“成都航空出行服務(wù)”小程序二維碼，或微信搜索“成都航空出行服務(wù)”小程序

方式二：關(guān)注成都航空微信公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)大廳”—“選座值機”即可辦理

二、適用對象

1.目前不支持兒童旅客單獨辦理網(wǎng)上值機手續。

2.對于病殘等因行為和身體狀況，在旅途中需要特殊照料并符合一定條件才能運輸的旅客，不支持辦理網(wǎng)上值機手續。

3.對于需要人工校驗乘機證件或需要提供特殊服務(wù)的旅客，不支持辦理網(wǎng)上值機手續。

三缔寒、適用航班

1.成都航空網(wǎng)上值機手續業(yè)務(wù)目前已經(jīng)開(kāi)通一百余個(gè)城市始發(fā)的航線(xiàn)，詳見(jiàn)《網(wǎng)上值機開(kāi)放城市及開(kāi)放時(shí)間一覽表》。不同機場(chǎng)網(wǎng)上值機開(kāi)始辦理時(shí)間和停止辦理時(shí)間有差異，通常在航班起飛前一天或當天開(kāi)放網(wǎng)上值機（取決于出發(fā)城市），停止辦理網(wǎng)上值機手續的時(shí)間與機場(chǎng)柜臺停止辦理值機手續時(shí)間一致，具體以系統辦理結果為準。

2.僅適用于實(shí)際承運人為EU的成都航空客票(不含OPEN客票及候補客票)。

3.緊急出口區域座位晌砾、中轉、異地登機辑蛔、改簽過(guò)航班和未確定航班因安全需要，暫不支持辦理網(wǎng)上值機手續舱铭。

4.部分航班根據運行和安全需要峦萎、航班延誤等特殊情況下，成都航空可能關(guān)閉網(wǎng)上值機服務(wù)顾壕。

5.網(wǎng)上值機開(kāi)放的座位數量有限碱糖，如您辦理的時(shí)間臨近航班起飛時(shí)間，可選座位已被其他旅客選擇，會(huì )出現無(wú)法辦理網(wǎng)上值機手續的情況奔垦。

針對以上無(wú)法辦理網(wǎng)上值機手續的情況，請您直接到機場(chǎng)柜臺辦理。

四、取消網(wǎng)上值機

1.若需取消網(wǎng)上值機手續，需至原辦理渠道進(jìn)行取消操作碎皆，每位旅客同一航班只能辦理一次取消手續。

2.在機場(chǎng)值機柜臺、自助值機設備辦理的值機手續無(wú)法通過(guò)網(wǎng)上值機手續辦理取消，請至原辦理渠道取消亭艳。

3.如旅客因自身原因臨時(shí)改變乘機計劃，請務(wù)必在航班計劃起飛時(shí)間2小時(shí)前取消該次乘機手續，若未在規定時(shí)間內取消，旅客客票將無(wú)法進(jìn)行操作张痒，需聯(lián)系成都航空客服更改客票狀態(tài)。